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성동구도시관리공단 주차시설

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자주묻는질문(FAQ)

답변

○ 월정기주차
홈페이지(https://parking.happysd.or.kr/Account/Login)에서
개인로그인 후 나의정보에서 신청가능하며 홈페이지 이용이 불가
하신 고객께서는 공단방문 또는 팩스로 신청이 가능합니다.
팩스신청일 경우 발송후 담당에게 연락하여야 접수완료됩니다.
환불은 매주 월~수까지 접수는 금요일에 환불되며 이후에는
다음주 금요일에 환불됩니다.
※ 월정기 이용기간에 한하여 일할계산하여 환불처리
○ 시간주차
홈페이지(https://parking.happysd.or.kr/Public/GuideBesidesRoadTab3)
환불신청서 서식 내려받기 작성 후 팩스발송 또는 공단 방문 신청가능하며
이 후 신청절차는 위 내용과 동일합니다.

답변

현재 배정을 받아서 이용하시는 분은 포기의사가 없을 경우 차기에도 배정 추첨 대상자가 되십니다.

답변

거주자우선주차장 일반구간은 구간제배정으로 구획을 배정하지는 않습니다.
다른 배정차량으로부터 그런 요구를 받을 경우 공단 담당자에게 전화주시면 재발하지 않도록 처리해드리겠습니다.

답변

거주자우선주차장은 공영주차장과는 달리 이면도로내 임시로 설치된 구간으로 구간별 cctv를 설치하기에는 불가하나, 30구획 이상이 되는 구간에는 지속적으로 해당부서인 성동구청에 설치여부를 요청하고 있습니다. 예산이 반영되는 사항으로 면밀히 검토하여 순차적으로 설치할수 있도록 노력중이니
양해바랍니다.

답변

정기배정 결과는 매년 6월초와 12월초에 공단 홈페이지
나의정보에서 로그인후 배정여부 확인이 가능하십니다.

답변

저희 공단은 쾌적한 주차장 환경제공을 위하여 주차구획 내 환경정비 및 리어커 단속을 수시로 실시하고 있으나, 관내 전체를 순차적으로 순회하며 처리 하다보니 고객님들께서 불편을 겪는 경우가 다소 발생하고 있는 점 양해를 부탁드립니다

답변

거주자우선주차제도는 년2회 상.하반기 정기배정으로 실시 되며 포기자(이사, 다른주차장 확보 등) 발생시 신속한 주차장 제공을 위해 수시로 대기자 순번에 의거하여 추가 배정을 실시하고 있음을 알려드립니다. 아울러 현재 전체구간이 배정이 완료되어 고객님께서 구간을 이동하실 경우에는 배정받은 구간은 포기(주차요금 환불요청)를 하신 후 원하시는 구간에 대기신청을 하셔야 합니다.

답변

방문주차는 이용 편의성 위하여 2017년 5월 11일부터 방문주차 신청은 유선접수가 불가하며, 홈페이지
(https://parking.happysd.or.kr) 또는 모바일(https://mparking.happysd.or.kr) 신청만 가능하오니 이용에 착오없으시기 바랍니다.
최초 이용시 개인정보 등록에 따라 불편사항이 있으시더라도 차후 이용에는 더욱 편리하고 신속하고 투명한 제도이오니 불편하신점 이해하여 주시기 바라며, 방문주차는 선결제로 주차가 가능하며 운영시간(9시~19시) 이후 또는 주차요금 결제완료 전 주차 할 경우 부정주차 단속 및 견인 될 수 있습니다.

답변

월방문주차는 매월 말일 10:00부터 익월 2일 18:00까지 홈페이지(https://parking.happysd.or.kr) 또는 모바일(https://mparking.happysd.or.kr)을 통해서 신청이 가능하십니다.

답변

추가배정시 점수의 감점에 대해서는 배정시기(1월,7월)를 기준으로 2개월이내 배정시 -3점이 적용되지만, 2개월 이후 추가배정을 받을경우에는 감점적용이 되지 않고 기존 점수가 유지되어 배정대상자가 되십니다.

담당자 정보
담당자명 : 김종갑
문의전화 : 02-2204-7970